Por que as entregas ficam retidas?
As retenções alfandegárias acontecem por diversos motivos: ausência de documentação correta, divergência de valores declarados, impostos não recolhidos ou inspeções aleatórias da Receita Federal. Esse processo é parte fundamental da segurança do comércio exterior.
Prazo médio de liberação
O tempo de retenção pode variar de alguns dias até várias semanas. Mercadorias com documentação clara e recolhimento de tributos costumam ser liberadas mais rapidamente, enquanto casos complexos podem se estender por meses.
Custos e impostos
Ao importar produtos, o consumidor deve estar preparado para arcar com impostos de importação, ICMS e taxas administrativas dos correios ou transportadoras. Esses custos são obrigatórios e fazem parte da regularização aduaneira.
Dúvidas Frequentes
O que fazer se minha encomenda foi retida?
É necessário aguardar a notificação oficial da Receita Federal ou do operador logístico. Essa notificação indicará os passos para regularização, como pagamento de impostos ou envio de documentação complementar.
Posso contestar cobranças?
Sim. Caso considere o valor do imposto incorreto, o importador pode solicitar revisão apresentando notas fiscais, comprovantes de pagamento e declarações oficiais.
Há como acelerar a liberação?
O cumprimento imediato das exigências documentais e fiscais é a forma mais eficaz de agilizar a liberação. Não existem atalhos legais fora desse processo.